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Soluciones por industria

Software para lavanderías y tintorerías

Recepción de prendas con ticket, seguimiento de cada pedido hasta la entrega, cobros y facturación electrónica, todo desde la nube.

Un sistema pensado para lavanderías

En una lavandería cada pedido tiene dueño, fecha de entrega y prendas que no se pueden confundir. Cuando eso se lleva en talonarios, aparecen las prendas extraviadas, los pedidos listos que nadie avisa y los cobros pendientes.

El módulo de lavandería de StarSoft registra la recepción con su ticket, sigue el estado de cada pedido (recibido, en proceso, listo, entregado) y cobra con su comprobante fiscal electrónico.

Problemas que resuelve

  • Prendas que se confunden o se extravían entre pedidos.
  • Clientes que llegan y su pedido no está listo.
  • Pedidos terminados que se quedan meses sin retirar.
  • Cobros parciales o anticipos que no se registran.
Del mostrador a la entrega

El ciclo de cada pedido en tu lavandería, paso a paso

Un buen sistema para lavandería no solo cobra: sigue cada pedido desde que entra por la puerta hasta que sale. Así sabes en todo momento qué está recibido, qué está en proceso y qué está listo para entregar.

  1. Paso 1

    Recepción

    Estado: Recibido

    Registras al cliente, cuentas las prendas, eliges el servicio y fijas la fecha de entrega. Si deja un anticipo, queda anotado en el ticket.

  2. Paso 2

    Lavado

    Estado: En proceso

    El pedido pasa a producción. Todo el equipo ve qué tickets están en proceso y cuáles vencen hoy.

  3. Paso 3

    Secado y planchado

    Estado: En proceso

    Las prendas siguen identificadas por su número de ticket hasta que se doblan o se cuelgan.

  4. Paso 4

    Listo para retirar

    Estado: Listo

    El pedido se marca como listo. Cuando el cliente llega, lo encuentras por su nombre o por el número del ticket.

  5. Paso 5

    Entregado y cobrado

    Estado: Entregado

    Entregas el ticket, cobras el saldo y se emite el comprobante fiscal electrónico. El pedido queda cerrado.

El ticket de lavandería: la prueba de cada pedido

En el punto de venta de StarSoft, cuando tu empresa es una lavandería, la venta se llama ticket: abres un nuevo ticket al recibir la ropa y lo cierras con entregar ticket cuando el cliente la retira. Es el mismo número que el cliente lleva en su copia y el que usa tu equipo para no confundir las prendas de un pedido con las de otro.

Qué queda registrado en el ticket

  • Nombre y teléfono del cliente
  • Cantidad y tipo de prendas
  • Servicio de cada línea: lavado, planchado, seco…
  • Fecha y hora prometida de entrega
  • Anticipo recibido y saldo pendiente
  • Observaciones: manchas, botones, prendas delicadas

Impreso en tu impresora de recibos

El ticket sale en formato de 80 mm, el de las impresoras térmicas de mostrador. No necesitas talonarios preimpresos ni copias a mano: el cliente se lleva su comprobante y el pedido queda en el sistema.

Consejo práctico

Escribe el número del ticket en la bolsa o en una etiqueta de las prendas al recibirlas. Si el número del papel y el del sistema coinciden, ninguna prenda se queda sin dueño.

Precios por libra, por prenda o por pieza especial

Cada lavandería cobra distinto. En StarSoft armas tu propio catálogo de servicios con sus precios, y en la caja solo eliges el servicio y la cantidad. Algunos ejemplos de lo que puedes configurar:

Lavado y secado por libra

La ropa de diario, pesada al recibir.

Lavado y planchado por prenda

Camisas, uniformes, pantalones.

Lavado en seco

Trajes, vestidos y prendas delicadas.

Solo planchado

Para quien trae la ropa ya lavada.

Edredones, cortinas y alfombras

Piezas grandes con precio propio.

Recogida y entrega

Si la ofreces, se cobra como un servicio más.

Servicios e insumos, cada uno en su lugar. Los detergentes, suavizantes, ganchos y fundas se manejan como artículos de inventario, separados de los servicios que vendes. Más ideas para no perder mercancía en errores comunes en el control de inventario.

Pedidos sin retirar, anticipos y caja: el control diario de la lavandería

El dinero de una lavandería se pierde en los detalles: el pedido que lleva semanas en el estante, el anticipo que nadie anotó, la diferencia en la caja que aparece al cerrar. Un programa para lavandería pone esos números a la vista.

Pedidos listos sin retirar

Un reporte de pedidos pendientes de retirar te dice qué tickets siguen en el estante y desde cuándo, para llamar al cliente antes de que el espacio se llene.

Anticipos y saldos por pedido

Cobras al recibir, al entregar o una parte en cada momento. Cada ticket muestra lo pagado y lo que falta, sin cuentas en una libreta.

Ingresos del día y por estado

Cuánto entró hoy, cuántos pedidos hay recibidos, en proceso o listos, y cómo va cada sucursal. Todo en la nube, desde el celular o la computadora (ventajas del software en la nube).

Software para lavanderías y tintorerías de todo tamaño en República Dominicana

No es lo mismo una lavandería de barrio que una tintorería o una lavandería que atiende hoteles. StarSoft se adapta a cómo trabajas tú.

Lavandería de barrio y autoservicio

Mucho movimiento de mostrador y tickets pequeños. Lo que importa es recibir rápido, cobrar por libra o por prenda y cuadrar la caja al final del día.

Tintorería y lavado en seco

Prendas de más valor y más cuidado. El ticket guarda las observaciones de cada pieza y la fecha prometida, para que nada se entregue tarde ni equivocado.

Clientes corporativos: hoteles, clínicas y restaurantes

Sábanas, toallas, uniformes y manteles en volumen. Facturas con crédito fiscal al RNC de la empresa y llevas su saldo en cuentas por cobrar del ERP.

Varias sucursales

Cada local registra y cobra sus propios tickets; desde la oficina ves las ventas y los pedidos de todas las sucursales.

¿Lavas para otros negocios? Mira también el software para restaurantes y el software para clínicas de StarSoft, por si tus clientes corporativos también buscan sistema.

Facturación electrónica para lavanderías: consumo y crédito fiscal

Al entregar el pedido, StarSoft emite el comprobante fiscal electrónico que corresponde y lo envía a la DGII. La mayoría de los clientes de una lavandería son consumidores finales; los hoteles, clínicas y empresas necesitan su factura con crédito fiscal.

Si todavía tienes dudas sobre el cambio, empieza por qué es la facturación electrónica en República Dominicana y la guía de tipos de comprobantes fiscales electrónicos.

Todo sobre la facturación electrónica e-CF en StarSoft

e-CF tipo 32

Factura de consumo electrónica

Para el cliente de mostrador que retira su ropa.

e-CF tipo 31

Factura de crédito fiscal electrónica

Para hoteles, clínicas y empresas con RNC.

Funciones principales

Recepción con ticket

Registro del pedido con cliente, prendas, servicio y fecha prometida de entrega.

Estados del pedido

Recibido, en proceso, listo y entregado: siempre sabes dónde está cada pedido.

Lista de precios por servicio

Precios por prenda o por libra y por tipo de servicio (lavado, planchado, seco).

Cobros y anticipos

Pagos al recibir o al entregar, con saldo pendiente por pedido.

Facturación electrónica e-CF

Comprobante de consumo o de crédito fiscal al cobrar, enviado a la DGII.

Reportes

Pedidos por estado, ingresos por día y pedidos pendientes de retirar.

Todo conectado al ERP StarSoft: inventario, contabilidad y facturación electrónica e-CF de la DGII, en la nube y sin instalar nada.

Preguntas frecuentes

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